配送ポリシー
配送ポリシーについて
Nordic Vintage Store & Supply（以下「当店」といいます）をご利用いただき、誠にありがとうございます。当店では、1点モノの貴重な北欧ヴィンテージ陶器や雑貨を、お客様およびパートナー企業様のもとへ安全にお届けするため、以下の通り配送体制を整えております。
1. 配送方法および配送料金
商品は、デリケートな割れ物・ヴィンテージ品である特性を考慮し、すべて厳重に緩衝材で梱包した上で、追跡番号付きの安心な宅配便にて出荷いたします。
配送業者：ヤマト運輸 / 佐川急便 / 日本郵便 等（商品のサイズやお届け地域に応じて最適な配送方法を選択いたします）
配送料金：正確な配送料金は、チェックアウト（購入確認）画面にて自動的に計算され、提示されます。
2. 商品の出荷と納期について
当店の商品は、ご注文確定後（卸売取引においては決済・発注の完了後）、通常 2～3営業日以内 に発送いたします。
土日祝日、および年末年始等の店休日、また現地買付渡航期間中などの特殊な出荷スケジュールにつきましては、事前にストアトップページ等にてご案内いたします。
配送業者の混雑状況、天候、または交通事情により、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
3. 配送中の破損・事故について（重要）
当店で扱う商品はすべて代替品のない1点モノのヴィンテージ品です。配送時の安全には万全を期しておりますが、万が一、商品到着時に破損（割れ・ヒビ・大きな損傷）が確認された場合は、商品到着後3日以内に、以下の情報を揃えて nordicvintage0902ss@gmail.com までご連絡ください。
- ご注文番号
- 破損した商品本体の写真
- 外箱（ダンボールや梱包資材）の傷や凹みが分かる写真
運送会社の事故保険を適用し、速やかに返金または適切な対応を行わせていただきます。期日（到着後3日）を過ぎてからのご連絡や、梱包資材・外箱を破棄されてしまった場合は、保険が適用できず、対応いたしかねる場合がございますのでご注意ください。
4. ドロップシッピング（パートナー企業様経由）の配送について
ドロップシッピング（Shopify Collective等）によるお取引の場合、当店はパートナー企業様から共有されたエンドユーザー様の配送先情報を元に、速やかに発送業務を代行いたします。送り状の送り主名義等の運用ルールについては、パートナー企業様との個別規約に準じます。