ショップ総合案内（ご利用ガイド）
いつも当ショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。皆様に安心してお買い物をお楽しみいただくため、ご注文からお届けまでの流れ、および当店のサービスと規約についてご案内いたします。
1. 商品について（ヴィンテージ品の特性・クオリティ）
当店で扱うプロダクトの多くは、1960年代を中心とした北欧のヴィンテージ品（陶磁器・ガラス・雑貨等）です。
長い年月を経て北欧の家庭で大切に使われてきたため、微細な擦り傷、製造時からの釉薬のムラ、特有の凹凸、貫入などがある場合がございます。これらは1点物ならではの美しい風合い（歴史）としてご理解いただけますと幸いです。
2. 配送・送料・引き渡し時期について
割れ物や1点物のプロダクトを安全にお届けするため、追跡可能な配送方法と、丁寧な梱包による正確な物流システムを構築しています。
通常、ご注文確定（決済完了・審査通過）から 3〜5営業日以内 に発送いたします。
※配送日時指定をご希望の場合は、カート画面の備考欄にご記入ください。
会員登録をしてログインした状態でご注文いただいた一般会員様は、購入金額に関わらず【送料無料】となります。
※沖縄・離島への配送に関しては別途実費送料が発生いたします。ご注文完了後、正確な送料をメールにてご案内・ご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
会員登録をせずにゲスト購入される場合は、以下の通りご注文金額（税込）に応じた通常配送の送料（税込）が自動的に適用されます。
| ご注文金額（下限〜上限） | 配送料金 |
|---|---|
| 〜 9,999円 | 800円 |
| 10,000円 〜 14,999円 | 1,200円 |
| 15,000円 〜 19,999円 | 1,500円 |
| 20,000円 〜 | 2,000円 |
3. 返品・交換・キャンセルについて
当ショップが扱う商品はすべて「代替品のない1点物のヴィンテージ品」という性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則として一切お受けできません。
梱包・配送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に破損（割れ・ヒビ等）があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、【商品到着後3日以内】に当店までご連絡ください。
配送事故特定のため、「破損した商品の写真」および「外箱（ダンボール）の写真」が必要となります。お捨てにならずに保管の上、お問い合わせ窓口まで添付してご連絡ください。期日内のご連絡および写真の確認が取れ次第、配送料当店負担にて返金（1点物のため全額返金対応）の手続きを迅速に行います。
※到着後4日以上経過した商品や、写真による確認ができない場合は、配送中の事故であってもご対応いたしかねます。
5. 事業者様・小売店様向けサービス（卸売・ドロップシッピング）
当店では、それぞれの規模や形態に合わせた3つの取引モデルをご用意しております。
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会員制オンライン卸売（B2B）
専用アカウントでログインいただくと、全対象商品が自動的に「卸会員限定の価格」へと切り替わります。 -
アポイント制・対面型卸売
現物のコンディションや風合いを事務所にて直接ご確認いただいた上で仕入れが可能です。 -
ドロップシッピング連携（準備中）
Shopify Collectiveなどを利用し、無在庫で当店のリアルタイム在庫を販売できるシステムを構築中です。 ▶ 詳細は【卸売のご案内】ページをご確認ください。
一度のお取引ボリュームや梱包サイズ、重量、箱数等によって最適な配送プランが異なるため、配送料金は個別ご相談・お見積もりという形でご案内させていただきます。
対象お取引モデル：会員制オンライン卸売（B2B）、アポイント制・対面型卸売